Als u een professional bent maar een bestelling hebt geplaatst als particulier, dan moet u het volgende weten:

1. Voor de verzending van uw bestelling

Als uw bestelling nog niet is verzonden:

• Neem snel contact op met onze klantenservice

• Geef uw bedrijfsnaam en uw btw-nummer binnen de EU door (indien van toepassing)

• Wij kunnen dan uw account en uw factuur dienovereenkomstig aanpassen, onder voorbehoud van goedkeuring

2. Na verzending of facturering

Als de bestelling al is verzonden en/of gefactureerd:

• Is het niet meer mogelijk om de status van het account te wijzigen of achteraf een zakelijke factuur uit te geven

• Wordt de bestelling beschouwd als een verkoop aan een particulier, met toepassing van de Franse btw

3. Voor uw volgende bestellingen

Om gebruik te maken van uw rechten en voorwaarden als professional (btw binnen de EU, facturering exclusief btw indien van toepassing, enz.), zorg ervoor dat u:

• Een professioneel account aanmaakt

• Of uw huidige account laat omzetten naar een professioneel account door ons de benodigde bewijsstukken te verstrekken

Hulp nodig?

Onze klantenservice staat voor u klaar om u te helpen bij het bijwerken van uw account.