1. Melden Sie Ihre Rücksendeanfrage beim Kundenservice

Vor jeder Rücksendung ist es verpflichtend, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um Ihre Anfrage zu registrieren.
Nach Bestätigung erhalten Sie einen Rücksendeaufkleber. Dieses Dokument ist für die Bearbeitung Ihrer Rücksendung unerlässlich und muss dieser beigefügt werden.

2. Rücksendungen im Rahmen eines Widerrufs

• Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt des Produkts.

• Die Transportkosten tragen Sie selbst.

• Falls gewünscht, können wir die Abholung über einen unserer Spediteure organisieren:
  ➤ Für diesen Service wird Ihnen eine Kostenschätzung mitgeteilt.

3. Wichtige Bedingungen

• Die Ware muss in der Originalverpackung, vollständig und in einwandfreiem wiederverkaufsfähigem Zustand zurückgesendet werden.

• Der vom Kundenservice bereitgestellte Rücksendeaufkleber muss unbedingt im Paket enthalten sein.

Ist der Rücksendeaufkleber nicht vorhanden, werden Bearbeitungsgebühren in Höhe von 25 € für die manuelle Bearbeitung der Rücksendung berechnet.

4. Rückerstattung

Sobald das Produkt eingegangen und geprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.