Si no ha recibido un correo electrónico de confirmación después de realizar un pedido, aquí hay algunos pasos a seguir:
Revise su carpeta de correo no deseado (spam) — el correo electrónico podría haberse filtrado allí.
Asegúrese de que la dirección de correo electrónico proporcionada durante el pedido sea correcta.
Verifique si no recibió un mensaje de error durante el pago y confirme si se le ha cobrado.
Si aún no encuentra nada y no tiene explicación, contacte con nuestro servicio al cliente por teléfono o completando el formulario en línea con su nombre, apellido y, si es posible, la fecha y el importe del pedido. Verificaremos si el pedido ha sido registrado correctamente.