Può succedere che il tuo conto bancario mostri un'operazione anche se non hai ancora ricevuto un'email di conferma. Questa situazione si spiega generalmente con uno dei seguenti casi:
Autorizzazione bancaria e non pagamento definitivo
Al momento dell'ordine, la tua banca può mostrare un « addebito » che corrisponde in realtà a un'impronta o autorizzazione.
Se l'ordine non viene convalidato (esaurimento scorte, problema tecnico, ecc.), questa somma sarà automaticamente rilasciata entro pochi giorni (termine variabile a seconda della tua banca).
Problema tecnico o errore nell'indirizzo email
È possibile che il tuo ordine sia stato registrato correttamente ma che l'email di conferma non ti sia arrivata (errore nel tuo indirizzo, filtro antispam, ecc.).
Pagamento accettato ma ordine in attesa
In alcuni casi, il pagamento è stato convalidato ma il nostro sistema deve ancora completare l'elaborazione (controllo di sicurezza, convalida manuale, ecc.).
→ Cosa fare?
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