Lamentamos que su pago no se haya finalizado. Aquí están las verificaciones a realizar según el método de pago elegido:

Tarjeta Bancaria (CB)

1. Verificación de la información : Asegúrese de que los datos ingresados (número, fecha de expiración, CVV) sean correctos.

2. Validación 3D Secure : Algunos bancos requieren una validación mediante aplicación o código SMS. Si este paso no se ha completado, el pago se cancela automáticamente.

3. Saldo o límite : Verifique que su tarjeta esté activa, que tenga fondos suficientes disponibles y que no haya superado sus límites de pago.

4. Nuevo intento : Puede reintentar el pago desde su espacio de cliente.

PayPal

1. Conexión correcta : Asegúrese de estar conectado correctamente a su cuenta PayPal con las credenciales adecuadas.

2. Método de pago asociado : Verifique que su cuenta PayPal esté vinculada a una tarjeta o cuenta bancaria válida.

3. Pago no finalizado : Si cerró la página o canceló la transacción, el pago no fue procesado. 

 Transferencia vía Fintecture

1. Verificación del proceso : Asegúrese de haber seguido todo el proceso Fintecture hasta la confirmación en su espacio bancario.

2. Pago instantáneo o diferido :

   • Si seleccionó una transferencia inmediata, generalmente se procesa en unos minutos.

   • Si eligió una transferencia diferida, el procesamiento puede tardar hasta 1 a 2 días hábiles según su banco.

3. Pago interrumpido : Si cerró la ventana o salió del proceso antes de la validación final, el pago no se registró.

4. Nuevo intento 

5. Verificación del estado : Si tiene dudas, puede verificar en su aplicación bancaria si la transferencia se ha realizado correctamente. En caso de incertidumbre, contacte a nuestro soporte con una captura o prueba de la transferencia.
   Más explicación sobre los estados Fintecture aquí.