Ci dispiace che il tuo pagamento non sia stato completato. Ecco le verifiche da effettuare in base al metodo di pagamento scelto:

Carta di Credito (CB)

1. Verifica delle informazioni: Assicurati che i dati inseriti (numero, data di scadenza, CVV) siano corretti.

2. Validazione 3D Secure: Alcune banche richiedono una validazione tramite applicazione o codice SMS. Se questo passaggio non è stato completato, il pagamento viene automaticamente annullato.

3. Saldo o limite: Verifica che la tua carta sia attiva, che tu abbia fondi sufficienti disponibili e che non abbia superato i limiti di pagamento.

4. Nuovo tentativo: Puoi rilanciare il pagamento dal tuo spazio cliente.

PayPal

1. Accesso corretto: Assicurati di essere correttamente connesso al tuo account PayPal con le credenziali giuste.

2. Metodo di pagamento associato: Verifica che il tuo account PayPal sia collegato a una carta o a un conto bancario valido.

3. Pagamento non completato: Se hai chiuso la pagina o annullato la transazione, il pagamento non è stato preso in considerazione. 

 Bonifico tramite Fintecture

1. Verifica del processo: Assicurati di aver seguito l’intero processo Fintecture fino alla conferma nel tuo spazio bancario.

2. Pagamento immediato o differito:

   • Se hai selezionato un bonifico immediato, di solito viene elaborato in pochi minuti.

   • Se hai scelto un bonifico differito, l’elaborazione può richiedere fino a 1-2 giorni lavorativi a seconda della tua banca.

3. Pagamento interrotto: Se hai chiuso la finestra o abbandonato il processo prima della conferma finale, il pagamento non è stato registrato.

4. Nuovo tentativo 

5. Verifica dello stato: Se hai dubbi, puoi controllare nell’app bancaria se il bonifico è stato effettuato. In caso di incertezza, contatta il nostro supporto fornendo una schermata o prova del bonifico.
   Ulteriori spiegazioni sugli stati Fintecture qui.