1. Confirmación del pedido
   Tan pronto como valide su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con el resumen de su compra.

2. Preparación del pedido
   Su pedido se procesa y luego se prepara en nuestros almacenes. Este plazo puede variar según la disponibilidad de los productos y la naturaleza de su pedido.

3. Envío
   Una vez listo, su pedido se entrega a nuestro transportista. 

   1. Se le enviará un correo electrónico indicando el transportista encargado de su pedido. 

   2. Éste se pondrá en contacto con usted para concertar una cita para la entrega. 

   3. La factura de su pedido le será enviada por correo electrónico

4. Entrega
   El transportista entrega su pedido en la dirección indicada al hacer el pedido. 

5. Recepción y verificación
   Al recibirlo, verifique el estado de los paquetes y la conformidad de los productos. En caso de problema (producto faltante, dañado, error), haga reservas claras y contacte rápidamente con nuestro servicio al cliente (dentro de 48 horas).

A tener en cuenta

• Los plazos de entrega indicados son orientativos y pueden variar según las condiciones logísticas o meteorológicas.

• Para ciertas zonas, pueden aplicarse costes adicionales o plazos más largos.